Versand
Versandbedingungen
- Allgemeine Informationen
Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung von Produkten, die über den Online-Shop von graixo (https://graixo.myshopify.com) bestellt werden.
Mit einer Bestellung im Online-Shop von graixo erklärt sich der Kunde mit diesen Versandbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für alle Kunden innerhalb Deutschlands und der EU, sofern nicht anders angegeben.
- Anbieterinformationen
Verantwortlich für Versand und Lieferung ist:
graixo
Adresse: Am Lokdepot 1, 10965 Berlin
Telefon: +49 (157) 784 850 44
E-Mail: support@graixo.shop
- Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage, sofern die Bestellung vollständig und korrekt ist.
In dieser Zeit wird die Bestellung geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet.
- Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage nach Versandbestätigung.
Internationale Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.
Verzögerungen durch Feiertage, hohe Nachfrage, Zoll oder externe Umstände sind möglich.
- Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt und vor Abschluss der Bestellung bestätigt.
Es gibt keine versteckten Gebühren. Der Gesamtpreis wird dem Kunden vor Kaufabschluss transparent angezeigt.
- Versanddienstleister
graixo arbeitet mit zuverlässigen nationalen und internationalen Versanddienstleistern zusammen.
Der Versanddienstleister kann je nach Bestellung variieren.
Nach Versand erhält der Kunde, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer.
- Sendungsverfolgung
Nach Versand wird dem Kunden eine E-Mail mit Tracking-Informationen zugesendet.
Damit kann der Lieferstatus jederzeit online verfolgt werden.
- Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben.
Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.
- Unzustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, wird sie an den Absender zurückgesendet.
In diesem Fall können erneute Versandkosten anfallen.
- Versandverzögerungen
graixo haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks, Zoll oder Versanddienstleister.
- Rücksendungen im Versandprozess
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von graixo.
Kostenlose Rücksendungen gelten nur, wenn die Rückgabe den Richtlinien entspricht.
- Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie bitte:
graixo
Adresse: Am Lokdepot 1, 10965 Berlin
Telefon: +49 (157) 784 850 44
E-Mail: support@graixo.shop
- Änderungen der Versandbedingungen
graixo behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern.